⚡ Panne d’électricité – Rappel important⚡
⚡ Panne d’électricité – Informations importantes ⚡
Avant de signaler une panne, pensez à :
🔌 Vérifier que le problème ne vient pas de votre installation
🗺️ Consulter la carte des pannes et interruptions planifiées
👉 Si aucune interruption n’est signalée et que tout est en ordre chez vous, la panne peut provenir du réseau.
📞 Contacts utiles
🛠️ Service Dépannage (24h/24 – 7j/7) : 04/263.18.80
💳 Compteur à prépaiement ou communicant (lun.–ven. 8h–18h) : 04/220.12.11
💡 Service Travaux (luminaires défectueux, coupures) : 019/69.62.30
ℹ️ Merci de vous munir du numéro de poteau concerné lors de votre appel.
📲 Suivi d’une panne
Sélectionnez la panne sur la carte et encodez votre adresse e-mail ou votre numéro de GSM pour être informé(e) de la résolution par mail ou SMS.
⚠️ Interruptions de fourniture
Les coupures liées à des pannes ou à des travaux (planifiées ou non) sont publiées conformément à la réglementation en vigueur en Wallonie.
Certaines interruptions dues à un cas de force majeure ne donnent pas lieu à indemnisation.
🗺️ Carte des pannes en temps réel
👉 https://www.resa.be/fr/en-temps-reel/pannes-et-interruptions/
🔁 N’hésitez pas à partager pour informer vos proches !
